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达州市达川区就业局:聚焦便民利企 提升服务效能

2021-04-10 17:46:53 AI编辑部

为深入贯彻落实省、市、区人社局关于“人社快办行动”的统一部署,达州市达川区就业局紧密结合就业局实际,多措并举,全面落实基层业务“下乡办”“包片办”、关联事项“打包办”、高频事项 “提速办”、所有事项“简便办”,打造高效便捷的就业创业服务窗口,不断提升企业群众的获得感和满意度。

全面清理证明事项。该局按照“应取必取、能取尽取”的原则,认真清理了2019年以来就业领域还存在的证明原身份的有关证明、求职证明、灵活就业证明、失业保险缴费证明、死亡证明等5项材料予以全部取消。全面实行铜鼓政务服务平台进行政务数据协同共享、校验核对,只需作出规定的承诺,不再要求群众提供相关证明材料,做到了“就业创业服务业务,零证明”。

流程再造提速增效。将职业培训咨询登记、用人单位告知接触劳动关系、高校毕业生创业补贴申领等16个高频事项通过流程再造,抓住受理、审核、反馈等关键环节,进一步整合优化经办流程,压缩办结时限,涉及就业领域的业务具备条件的即时办结,即时办结的在规定办结时限基础上全面提速85%,并全面实行一次性告知制度、公示公开制度。2020年12月已将所办业务的承诺时限、程序、办理资料、受理人等信息全部公示上墙,确保行政权力在阳光下运行,接受群众的监督。

基层业务下放到位。从2021年1月起,达川区就业局将就业登记、失业登记、就业援助对象认定申请、就业困难人员灵活就业社保补贴申请、创业担保贷款申请(小额担保贷款)等13项就业创业服务事项下放到各乡镇(社区)便民服务中心全程办理。同时成立工作小组,对下放业务的开展情况实行领导带队包片指导。把就业创业服务送到群众“身边”,让群众有事能“就近办”,哪里方便就在哪里办。

实行“一站式”综合柜员制。将原来按业务分设的窗口优化整合为综合柜员窗口,实现一个窗口对就业创业业务通收通办,变“群众奔波”为“信息跑腿”,实现“群众少走路、数据多跑腿”的“一站式”服务目标,使就业创业服务经办实现规范化、专业化和标准化,向社会和群众提供更为优质、高效的服务。(达川区就业局 供稿)


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