广元市利州区医保局：疫情防控不松懈 业务办理不停歇

为进一步提升医保服务效能，更好满足临时性社会管控期间群众办理医保业务的迫切需要，广元市利州区医保局全力以赴做好疫情防控工作的同时，积极优化服务举措，不断完善服务方式和流程，大力推行“网上办、掌上办、指尖办、电话办”，致力于实现办事企业和群众“隔离在家”“零跑腿”也能办成事、办好事。

利州区医保局充分利用“政务服务+互联网”平台，率先使用数字化虚拟云技术，为医保经办人员居家办公提供了最先进的技术支持，确保业务不断档，实现医保线上服务有速度，群众享惠有温度。

医保业务线上办理微信群二维码

目前，利州区医保局持续为群众提供医保参保登记、参保个人信息查询、参保信息变更、异地住院报销等20项业务办理，开辟了医保微信直通车，凡是需要办理医保业务的群众，均可以加入微信群，咨询办理各类业务，如需提交审批资料，用手机拍照上传至医保办理微信群@相关工作人员，办理事项可快速得到处理。（岑凤英）