“你们社区的工作人员细心又有耐心，态度还好，这次真的帮了我们一个大忙，实在是很感谢。”3月22日，辖区居民马戈的姐姐将一面印有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到嘉陵街道下河街社区，赞扬社区尽职尽责，真正为群众办了实事。
群众利益无小事
马戈，是下河街社区的一名困难人员，58岁，离异无子女且患有脑梗死，常年需要人照顾，无经济来源。在一些保障性政策申报时，他的户籍情况存在一定争议，一直未能申报成功。社区工作人员了解情况后，第一时间入户了解其家庭情况并走访周边邻居，最终核实其符合城镇低保申报政策，于是根据其原户籍地址于2023年11月为其成功申报了城镇低保，并在2024年1月再次为其申请了政府临时救助，为马先生一家解了燃眉之急。
民生无小事，枝叶总关情。收到锦旗是群众对社区工作的肯定，也是群众对社区工作人员最好的嘉奖。下一步，下河街社区将以此为动力，不断提升为民服务水平和协调办事能力，切实为群众办实事、办好事，不断提高群众的获得感、幸福感。（来源：利州区嘉陵街道-孙莺芝）