2024年3月24日,高县复兴镇群乐村召开了第一季度便民服务业务培训会。
会议总结了第一季度的便民服务工作情况,对接下来的工作提出新要求。一是要扩大服务覆盖面,各组要通过微信工作群、村村通喇叭、组长入户等方式将便民服务做到户户知晓、家家受益。二是完善便民服务基础设施,各组长在入户时可借用便民服务站的放大镜、老花镜等适老化设施,以便入户时方便群众查看有关资料,了解自身基本信息。同时,会议着重强调要在帮助困难群众申报高龄补助、最低生活保障、残疾人两项补助等民生事项时,务必准确宣传政策并一次性告知所需申报材料。
下一步,群乐村将对全村身体残疾、最低生活保障、特殊困难以及计划生育的家庭进行再摸排,建立便民服务重点人群台账,向他们提供精准服务。同时,与高县复兴镇便民服务中心保持密切联系配合,及时为群众受理业务,满足群众的诉求。针对群众的需求尽最大力量帮办代办,不断提高便民服务质量。(王先元 王映萍 来源:高县复兴镇人民政府)