今年以来，广元市昭化区纪委监委立足主责主业，积极沟通服务企业、收集诉求、快查快结，“全链条”监督、“全方位”监测全区营商环境建设，为全区经济社会平稳健康发展提供有力保障。
4月12日，昭化区营商环境投诉举报中心的工作人员走进中国西部（广元）绿色家居产业城开展接访工作，现场收集企业问题诉求，宣讲助企政策知识，讲解营商环境投诉举报受理范围、流程等。
企业过往所
“去年车间机器负荷达不到变压器要求，反馈给昭化区营商环境投诉举报中心后，不到一周的时间，问题就得到了妥善解决，给企业减少了损失，保障了生产的正常运营。”美好世家（四川）家居有限公司综合管理部经理唐晓平连连赞叹，当地助企纾困有力度更有速度。
长期以来，昭化区都高度重视营商环境建设，今年年初，昭化区纪委监委牵头建成了昭化区营商环境投诉举报中心，统筹负责各类市场主体投诉举报工作。企业主体可以通过网上举报、信函举报和下访收集等方式
“例如美好世家反映的用电问题，我们第一时间和电力公司以及区经信局取得联系，在各方的协调配合下，问题得到了及时处置，企业恢复正常运转，经营主体非常满意。”昭化区营商环境投诉举报中心常务副主任魏三坤说。
昭化区营商环境投诉举报中心构建起的来电、来信、来访、网络“四位一体”投诉举报立体受理体系，实现了线上线下一体联动，全方位、多渠道接收市场主体投诉举报，高效办理各类投诉举报事项。
此外，该区通过选派重点项目护航员、营商环境监督员、营商环境观察员等举措，实现“全链条”监督、“全方位”监测，对破坏营商环境问题实行优先办理、快查快结、严肃处理。截至目前，已协助解决企业发展“难点”“痛点”问题84个，追责问责46人。
“下一步，我们将持续强化各企业主体提出的意见、问题处置力度，现场走访、实地调查，认认真真把每一个案子办到让经营主体满意。进一步扩展业务范围，加强督查督办，创建良好营商环境。”魏三坤告诉笔者。（曹凯强 王菲菲）