为切实提升街道、社区党群服务中心窗口人员综合素质和业务能力，5月4日，东坝街道组织开展“村能办”政务服务现场培训，培训由办事处副主任卢祥坤主持，街道及各社区党群服务中心具体经办人员（AB岗）等20余人参加。
此次培训主要采取实地演示的方式开展，现场由党群服务中心业务能手对区级部门下沉社区的141项服务事项进行逐一讲解演示，手把手指导参训人员操作，并对培训人员提出的问题进行一对一讲解。同时，还对便民服务中心工作作风、服务态度等方面纪律进行了进一步强调明确。
卢祥坤要求，窗口工作人员要严格落实“一次告知、一窗受理、一次办结”“首问负责”“帮办代办”等制度要求，大力推行“互联网+政务服务”，通过符合条件立即办、材料不全容缺办、重大事项联合办、群众有难上门办等方式，让群众“最多跑一次”，实现服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍、服务质量无差错、服务对象无投诉的工作目标，全面回应群众关切，提升政务服务质量。
培训会结束后，参训人员纷纷表示回去以后一定将学习的业务知识、办事流程、操作技能运用到工作实践中去，自己也将在日常开展深入自学和练习，努力为人民群众做实事、办好事。（杨倩）