“实在太谢谢区人社局党委，你们干部如果只按正规程序走，我都不知道工伤认定需要从成都到广元往返多少次，花多少钱才能办成。”工伤职工吴某在电话里感激的说。
6月5日，吴某致电昭化区人社局机关党委，对该局社保股党员干部为自己的工伤认定调查取证提供便捷服务表示由衷的谢意。
据悉，吴某家住成都，今年在昭化区某项目工地上班，期间不慎摔伤。接到工伤报案后，区人社局迅速派员到场取证，可恰逢当时亲眼目睹受伤过程的证人不在昭化区，案件出现取证困难。按传统做法，工作人员难以定论，案件只能就此搁浅，等待下次再次取证。
急群众之所急是基本操守。区人社局党员干部，遵循主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的要求，采取非常规取证，切实解决了为民服务最后一公里的问题。工作人员迅速联系用人单位，后经几多电话转折，终于找到两名证人在广元工地工作，最后驱车去工地完成案件调查取证。因考虑吴某受伤严重身体不便，工作人员将“工伤认定决定书”隔日通过邮寄的方式送达，让伤者少跑路，甚至不跑路。
“今年以来，我局结合主题教育，持续开展‘我为群众办实事’。具体在工伤认定上，通过简化、优化程序，最大限度给工伤群体提供便利：一是明确工伤案件受理认定时限，严格控制办理时长；二是将认定文书通过领取，邮寄，登报等多种形式送达；三是为年老体弱、伤势严重等受伤职工提供上门调查服务。减少当事人的时间成本和负担，维护受伤职工的合法权益。”区人社局相关负责人表示。（杨黎明 余静）