货款费用引纠纷，民警调解获锦旗，近日，一面印有“苦口婆心化解商户纠纷一身正气捍卫高新太平”的锦旗，送到遂宁市公安局高新区公安分局西宁派出所，对民辅警耐心调解化解矛盾纠纷表示感谢。
5月14日，辖区商铺老板丁女士按照日常提货流程去批发商李先生家取货，但李先生却告知丁女士此前其有39元的运费未结清，于是要求丁女士将运费结清才能将货拿走，丁女士表示自己将运费已全部结清，但李先生依然坚持自己的说法，并将货扣留，因此发生纠纷丁女士便报警求助。
民辅警到达现场后，见双方各执己见僵持不下，便现场调解。过程中民辅警一边安抚双方的情绪，一边耐心倾听双方的诉求，在掌握充分证据的基础上，耐心为双方摆事实、讲道理、普法律，因“情”施策对双方进行劝导。
通过将近两小时耐心细致的调解，成功将此次矛盾纠纷化解，在民警的见证下丁女士也成功提到了货物。事后，丁女士家属将锦旗送至西宁派出所。小事不小办，调解促和谐，为民解忧办实事，化解矛盾暖人心，一面小小的锦旗是对公安工作的无限支持与肯定，每一面锦旗的背后，都凝聚着一份“警民情”。(来源:遂宁公安)