近日，高县十七届人大常委会第十三次会议上听取了县政府关于县第十七届人民代表大会第二次会议代表建议办理情况的报告。县十七届人大二次会议期间，县人大代表提出建议、批评和意见共97件。在县人大常委会的监督指导下，各承办单位认真负责、积极协作，按期完成了代表建议办理任务，较好地实现了让代表满意、让人民群众受益的办理工作目标。通过代表意见反馈情况看，均通过征询意见表回复“满意”或“基本满意”，办理答复满意率/基本满意率达到100%。
该县聚焦民生关切，始终站稳人民立场，从代表建议办理工作的提出、交办、督办多维发力，接续推动代表建议办理工作高质量发展。
突出责任落实，加强组织领导。县政府主要领导高度重视人大建议办理工作，多次对代表建议办理提出工作要求。及时召开专题交办会议集中交办，全面安排部署，对所有建议进行了认真审核、分类梳理，确定了48个具体承办单位，并及时将交办责任清单和办理要求以文件印发各单位，明确办理工作任务及对应的责任人员和办结时限，确保每件建议都有专人跟进办理，使办理工作落到实处。
突出工作举措，加快办理速度。强化绩效管理，完善考核细则，把建议办理工作纳入目标绩效考核内容，从夯实工作责任、规范办理时限、加强协商沟通、提升办理质量、关注问题解决、注重反馈意见6个方面进行跟踪问效。对县人大确定的10件重点督办建议，明确由县政府各分管副县长负责督促办理，通过召开专题会议、听取汇报、深入一线调研、外出考察以及批示指示等形式，对代表建议办理提出指导意见，协调解决具体问题。
突出沟通协调，提升办理质量。加强与代表沟通联系，通过邀请调研、专题座谈、登门走访等多种方式，架设与代表沟通联系的“桥梁”，诚恳听取意见、建议。加强与县人大常委会人事代表工委的联系，沟通办理信息，了解代表的反馈意见；加强与各承办单位的沟通联系，及时沟通答复意见及相关要求，随时掌握办理进度和情况；各承办部门积极开展办前、办中、办后“三走访”活动，面对面征询代表意见建议。
突出督查推进，抓实办理工作。抓好办理工作业务培训以及分办、交办、答复、督办、总结等各个环节，严格执行“定人、限时、交账”工作制度。对一些涉及面广、事关重大、群众反映强烈的问题，采取实地调查、主动协调、电话督查等方式进行督办、催办。针对承办单位的不同情况，加强跟踪督查，及时收集、处理和反馈办理过程中各方面的信息，对有承办任务的单位，采取现场督办、电话督办、个案跟踪等方式，确保在规定时限内完成承办任务。（王先元 王彬 来源：高县人大常委会办公室）