民生无小事
枝叶总关情
每一件微不足道的琐事
都是藏在心底的牵挂
每一个急难愁盼的难题
都是必须扛起的重任
近日，大英县公安局蓬莱派出所携手盐井街道凉亭警务服务中心，主动上门为一名九旬卧床老人办理身份证，用最朴质的坚守、最暖心的行动，把公安温暖送到群众床头，把为民初心融进百姓心间，用点滴温情书写人民公安为人民的动人篇章。
家住大英县蓬莱镇某村的白某老人，已是93岁高龄，因为病痛常年卧床不起，生活无法自理。此前，老人不慎将身份证遗失，导致医保、社保等多项业务无法正常办理，给日常生活和家属照料带来诸多不便。看着卧床不起的老人，家属心中焦急万分，却又苦于老人无法亲自前往窗口办理业务，一时束手无策。
4月中旬，老人的女儿抱着最后一丝希望，来到凉亭警务室求助，希望能够解决老人身份证办理难题。得知老人居住地址属于蓬莱派出所管辖后，警务室民警没有一丝推诿，没有一点敷衍。他们一边耐心安抚家属情绪，一边与蓬莱派出所取得联系，详细沟通老人的实际困难。经过两所民警快速对接、紧密联动，当即决定特事特办，为老人开通专属上门服务绿色通道，全力解决老人办证难题，绝不让年迈卧床的老人再受半点奔波之苦。约定好服务时间，两所民警一刻也不曾耽误，携带照相设备和办证所需的材料，驱车前往老人所在的村。因通往老人家中的道路崎岖狭窄，车辆无法直接通行，民警便将警车停在村口后，沿着坑洼的小路和狭窄的田埂徒步前行，一路辗转来到老人家中。
面对行动不便的老人，民警小心翼翼将老人扶起，为老人垫好靠背、整理衣物、梳理发型，反复调整拍摄角度与光线，耐心细致地为老人拍摄身份证证件照，力求拍出合格规范的照片。在民警的贴心照料下，证件拍摄工作顺利完成。与此同时，民警主动向家属告知了证件办理流程与进度，并郑重承诺，证件制作完成后，会第一时间送证上门，让老人家属无需再来回奔波。全程高效又贴心的服务，让老人家属深受感动，连连向民警表达谢意。周边群众看到民警不辞辛劳、上门为民排忧解难的举动，也纷纷竖起了大拇指，为民警暖心为民的初心点赞。
小小身份证
连着大民生
从警务窗口到群众家门口
从驱车赶路到徒步前行
民警用脚步丈量为民初心
用服务传递公安温暖
把服务送到群众身边
暖进群众心里
切实打通群众服务“最后一公里”
用实际行动守护民生
温暖民心
（来源:遂宁公安）