近日，一位客户前往中国农业银行高县文江支行办理开卡业务，业务办理过程中，客户突然面露难色捂着脸直接坐到了地上，网点负责人见状，立即蹲在客户身侧，观察并询问客户情况。客户面色苍白，汗水不停地从额头上渗出后，网点负责人立刻拨打了120急救电话。
在等待救护车的过程中，网点员工向该客户的家属询问其病史，以便急诊医生能够尽快诊断其病情，同时不停的用湿巾帮客户擦拭脸颊、脖子等部位进行降温。救护车到达后，现场护士无法抱起体重将近180多斤的客户，网点人员齐上阵，共同搀扶客户上了救护车。
“你们大家是好样的，对于这位病人的突发疾病来说时间就是生命，你们也是他的救命恩人”。在此次突发情况中，全体员工齐心协力，表现出高度的凝聚力和行动力，得到了救护护士的高度赞许。
中国农业银行高县支行将持续将温情服务贯穿在每一天的日常工作中，认真做客户信赖的银行、有温度的银行。（王先元 朱志豪 来源：中国农业银行高县支行）